2011年9月 5日 (月)

こんにちわ!技術部・システムサポート部です

はじめまして

こんにちは!システムサポート部の本田です。

まずは自己(職場)紹介から。
技術部、システムサポート部は全員愛媛の本社に勤務しています。
仕事内容として
技術部は新しいハードウェアやソフトウェアの調査やトラブル系の電話サポートなど
システムサポート部はお客様から頂いたお問合せの対応をメインに行っております。

この仕事で大変なこととして
リーガルの公式サイトをご覧頂いた方はおわかりいただけると思いますが
現在リーガルで扱っている商品の数が多いことです。

これらすべての商品の操作説明やトラブル対応などを行うため
いつも電話に出るときには「どんな質問がくるんだろう」とドキドキです。
(新しい機能、商品が出るときは特にヒヤヒヤです)

基本受け身の仕事ですが、最近ではサポート内容ごとに対応件数を集計し
保守契約お客様用ホームページに「よくあるお問い合わせ」というコーナーを設けて
対応内容を公開しています。
今後もいろいろな情報を発信していきたいと思いますので
気になることやこんなのやってみたら!などありましたら
是非皆様のご意見をお聞かせください。

話は変わりますが、最近、ある朝目が覚めると
スマートフォンの連絡先やメールなどがすべて初期化されていました・・・。

調子がよくないなぁと思いつつも正直面倒だしそのまま使っていたんですが(笑)
初めて使うスマートフォンでバックアップの方法なんて気にしたことも無かったんです。
最新のデータではなかったのですが購入当初よく分からないまま
自分のGmailアカウントにバックアップを取っていたみたいで
何とか連絡先だけは運よく復旧できました。

いつもお客様には毎日バックアップを取ってくださいとご説明していましたが
まさか自分の身に起こるなんて・・・。

改めてバックアップの重要性を感じました。

ちなみに司法書士システム“権”のバックアップはこんなに簡単ですよ!

________

(「Legalデータバックアップ」のアイコンを 開いて「バックアップ開始」をクリック!)

システムサポート部 本田

2011年9月 3日 (土)

営業部からこんにちは!

皆様はじめまして。

株式会社リーガル大阪営業所の永井です。

リーガルのブログが始まり営業部として初めての投稿になります。

今回は皆様に弊社システムの営業担当をご紹介したいと思います。

リーガル営業部はそれぞれ本社(愛媛)、東京営業所、大阪営業所、福岡営業所に所属してシステムを販売、サポートしています。

北は北海道、南は沖縄までを飛び回り、たくさんの先生方の生のご意見、ご要望を社内に持ち帰り製品に反映できるよう努めています。
もちろん、営業として、1人でも多くの先生方にリーガルという会社やシステムのことを知ってもらい、ご利用頂けるよう活動しています。

営業部からのブログでは各地域のグルメや観光地をご紹介・・・違いました、営業1人1人の日々の仕事の様子をお伝えしながら、営業個人の人柄を知っていただければと考えています。

中には地域特有な情報もあったりと先生方にもお役に立てる内容にできるよう書き綴っていきます!

と、ここまで書いてる君は誰?という声もあるかと思います。

私は大阪営業所所属、中部エリアの愛知、岐阜、三重、北陸3県を担当している永井と申します。

ちなみに特徴は天然パーマに厚い唇です(^-^)

研修会での展示や営業でお伺いした際には、宜しくお願いします。

そういえば先日、成年後見の研修会で弊社の成年後見システムの展示をしていたのですが・・・

Nagai_2

ブースには既にシステムをご利用頂いている方にも来ていただきました。

そこで

・後見案件の情報蓄積と管理が出来る
・入力したデータが反映して簡単に書類作成
・関係者が多数いる場合でも検索が容易

ということで後見業務の作業時間が大幅に短縮出来て非常に便利だとお褒めの声を頂き本当に嬉しかったです。

まだご利用いただいていない方!!
少しでもご興味がありましたら是非ホームページをご覧ください
http://www.legal.co.jp/products/seinenkouken/index.html

もちろんお電話&メールでのお問い合わせもお待ちしております。

それでは、これからも営業部のブログをお楽しみに!

営業部 永井

2011年9月 1日 (木)

はじめまして!リーガルブログ編集部です。

みなさまはじめまして

株式会社リーガル東京営業所の村井です。
このたび私たちは株式会社リーガルという会社をよりよく知っても​らいたいと思い
営業部の久米・松山・村井を中心についにブログを始めることにし​ました。

Kumematsumura

初めにちょっと自己(会社)紹介・・・

私たちリーガルは今からおよそ25年前
愛媛県の砥部町という焼き物の有名な町で、産声を上げました。
当初は3名でのスタートでした。
全国の司法書士・土地家屋​調査士・弁護士といった士業の方を主な対象に
システム開発・販売を​通して、お客様と社員と社員の家族が
幸せになれるよう、社​員一丸となって日々奔走してます。

お客様に愛され、今や40名超の社員を抱える会社に成長したリーガル。
これからそれぞれの社員が実名でどんどん記事をアップしていきます。
リーガル製品の便利な使い方、技術情報や法改正情報、
社員のこぼれ話など盛りだくさんの内容でお届けしていきます。

記事の中でお得な情報やブログキャンペーン的なことも予定してま​すので
お楽しみに!!

投稿した社員の中でご存じの名前がありましたら温かく見守っ​てください(*^_^*)

___3

写真:リーガル本社(築22年!!)

Image0021

写真:砥部焼き(あの有名な!?)

営業部:久米・松山・村井

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